Что может пойти не так при первом холодном обзвоне и как мы это решаем

Что вообще может пойти не так?

1. Нет диалогов по базе

Мы звоним, а нам не отвечают → дозваниваемость низкая, нет возможности добраться до ЛПР.

✅ Решения: меняем базу контактов, проверяем, не попал ли номер в спам, при необходимости — меняем номер для звонков.

2. Диалоги есть, но мало выходов на ЛПР

Секретари не соединяют или разговоры обрываются.

✅ Решение: корректируем скрипт, слушаем записи, тестируем новые заходы. Если база совсем «глухая» — подбираем другую.

3. До ЛПР доходим, но лидов мало

Значит, предложение их не зацепило.

✅ Решение: корректировать оффер. В пилоте мы специально звоним медленнее, чтобы успевать анализировать реакции и быстро вносить правки.

4. Технические сбои

Связь, телефония — всё бывает.

✅ Решение: у нас своя телефония и команда, которая сразу устраняет проблемы.

⚡ Важный момент: мы слушаем звонки ежедневно и оперативно вносим изменения. Это позволяет управлять результатом прямо в процессе.

И ещё: если уже на первых 100-150 диалогах становится понятно, что проект «не сработал» (оффер не попал, база не откликается, даже после корректировок), мы сами предложим остановить и завершить проект с пропорциональным перерасчётом и возратом денег.

👉 В следующем посте я покажу, какие результаты обычно даёт пилотный проект и почему 400 диалогов превращаются примерно в 40 тёплых лидов.