Кейс: Как производителю продуктов питания найти новые точки сбыта с помощью аутсорсинга холодных звонков
К нам обратилась компания, производящая пастилу, смокву, сухарики.
Особенность компании
- Производство находится в городе Белёв, что даёт право пастиле называться Белёвской. Это работает как с шампанским, которое производится исключительно во Франции.
- Производство построено изначально под приготовление пастилы, а не на базе чего-то. Такое встречается редко, обычно производители переделывают, адаптируют конвейер под новую продукцию.
- Производство конвейерное, благодаря чему получается чистый продукт: без микробов, бактерий и посторонних предметов.
- Конкуренты, занимающиеся пастилой часто делают еще мармелад и зефир. Наш клиент решил не распылять внимание, чтобы основной продукт оставался максимально крутым.
- Есть продукция как с сахаром, так и без.
Задачи
- Созвониться с магазинами, в которых уместно размещать продукцию для продажи.
- Познакомить ЛПРов с брендом, уточнить, возможно ли в принципе размещение у них.
- Предложить получить продукцию попробовать (на вкус, понравится ли) и на пробу чтобы выставить на витрину.
- Контакты ЛПРов, которые были заинтересованы, передать для дальнейшей работы менеджерам в компании.
Ход работы
За время обзвона мы прозвонили несколько сегментов целевой аудитории, адаптировали под них скрипт и предложение, с которым звоним. Звонил этом проекте не робот, а живой человек.
Звонили по базе магазинов. Сперва отвечали продавцы, мы "выходили" на ЛПР - закупщиков, директоров. И уже им презентовали предложение, договаривались на следующий шаг.
Итоговые результаты
Звонков: 957
Выходов на ЛПР: 122
Лидов: 113
Конверсия в лида: 11,8%