Небольшой колл-центр для малого бизнеса
Обзвон без бюрократии, без траты времени, без "пустых диалогов"
Индивидуальный подход вместо конвейера
Привлекаем лидов только для b2b
Быстрый старт за 2 дня
Нужно 20-30 минут вашего личного времени для составления брифа, остальная работа на нас
Собираем базу, пишем скрипты, отправляем презентацию на имейл, в телеграм или в вотсап
Не грузим вас лишними вопросами. Просто делаем свою работу и передаём вам качественные заявки
Протестировать гипотезу
Если у вас появилась бизнес-гипотеза и вы хотите проверить её максимально бюджетно.
Если пока не до конца понимаете кто ваша целевая аудитория и чем их зацепить – поможем определить точнее целевую аудиторию и сделать вызывающее интерес предложение.
Можем звонить по вашей базе или соберём свою. Напишем скрипт и в бой!
Сократить расходы на обзвон или увеличить количество звонков
Если ваши менеджеры и звонят, и ходят на встречи, а вы хотите снять с них "чёрную" работу и оставить только проведение "тёплых" встреч,
или когда лидов просто не хватает – доверьте лидогенерацию нам.
Можем использовать вашу базу и скрипт, а пожем оперативно всё подготовить и запустить в работу.
Срочно прозвонить базу
Если у вас есть срочная задача обзвона, но сделать её некому – доверьте обзвон нам.
Можем использовать вашу базу и скрипт, а пожем оперативно всё подготовить и запустить в работу.
Обсуждаем с вами продукт
Выясняем какую задачу решает ваш продукт, его преимущества и недостатки в сравнении с тем, что сейчас используют ваши потенциальные клиенты.
Идеально - когда определяем ИКР – индивидуальный конечный результат, который может получить ваш клиент. Это поможет нам заинтересовать больше собеседников, потому что они будут точно понимать что получат.
Разбираемся в ЦА
Определяем задачи и проблемы у ваших потенциальных покупателей, а так же факторы выбора: что им важно, чего боятся, что хотят.
Это позволит нам написать «бронебойный» скрипт для операторов.
Готовимся к обзвону
Собираем базу для обзвона, пишем сценарий продаж, учитывая возможные возражения и вопросы.
Обучаем операторов.
Обзваниваем базу
Звоним и заинтересовываем ваших потенциальных клиентов вашим предложением, договариваемся на следующий шаг – например, созвон или встречу с вашими менеджерами.
Передаём вам контакты лидов - в CRM или через мессенджеры.
Зная, что нужно потенциальному клиенту мы звоним и предлагаем ему это.
Поэтому так важно провести качественную подготовку до начала обзвона.
Важно разобраться в интересах целевой аудитории: как они сейчас решают свои проблемы, почему так, что им не нравится.
Задача звонка – подтвердить потребность и вызвать интерес вашим продуктом. Под это формулируется предложение.
Есть определенная технология как мы это делаем и почему так. Важно понимать, что база собирается индивидуально под проект, а не прозванивается покупная "солянка".
Хотя скрипт и является важным элементом, он лишь объединяет понимание целевой аудитории и предложения, которое им интересно.
Первые контакты лидов вы получите уже через 2 рабочих дня, в 1-й день обзвона.
Если нужно – можем отправлять им ваше коммерческое предложение или презентацию сразу после разговора.
Нам потребуется 20-30 минут вашего времени чтобы сформулировать понимание продукта и целевой аудитории.
Дальше мы сами всё сделаем: напишем скрипт, соберём базу, обучим операторов, настроим АТС.
В конце каждого рабочего дня вы будете получать статистику обзвона и записи всех телефонных разговоров.
Если вам так будет удобнее, можем коммуницировать с вашим помощником.
Определяем конкретную
целевую аудиторию
Чем точнее мы определим целевую аудиторию, тем конкретнее сможем сформулировать для них предложение, которое вызовет интерес
Формулируем предложение-зацепку и продукт-приманку
Когда мы знаем что важно для вашей целевой аудитории, гораздо проще сформулировать предложение которое их заинтересует
Звоним и передаём вам лиды
В момент написания скрипта делаем 10-30 тестовых звонков чтобы потом запуститься и звонить, звонить, звонить с оттестированным скриптом
Средняя конверсия в лида – 9,1%
b2b, обзвон по базе клиента
Компания производит верхнюю детскую и подростковую одежду
Задача
Прозвонить базу лидов, привлечь потенциальных оптовых покупателей
Результат работы
Длительность проекта: 3 дня
Лидов: 139
Конверсия: 34,7%
Цена лида: 215 руб.
b2b, обзвон по базе клиента
Организация фотосессии "под ключ" для продавцов одежды на маркетплейсах
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 3 дня
Лидов: 14
Конверсия: 10,3%
Цена лида: 725 руб.
b2b, обзвон по базе клиента
Оперативная доставка посылок и грузов по России и зарубеж
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 46
Конверсия: 11,5%
Цена лида: 650 руб.
b2c, обзвон по базе клиента
Дизайн-интерьера и ремонты в квартирах "под ключ"
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 21
Конверсия: 12%
Цена лида: 832 руб.
b2c, обзвон по базе клиента
Продажа средств для реабилитации для детей с ДЦП
Задача
Прозвонить базу клиентов, привлечь покупателей с открытой потребностью в покупке оборудования
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 41
Конверсия: 10,2%
Цена лида: 732 руб.
Мебельная фабрика производит корпусную мебель на заказ
Задача
Привлечь потенциальных партнёров - дизайнеров, архитектурные бюро, которые работают с корпоративными клиентами
Результат работы
Длительность проекта: 3 дня
Лидов: 20
Конверсия: 40%
Цена лида: 500 руб.
Автозаправочная сеть предлагает корпоративным клиентам со своим автопарком заправляться на выгодных условиях
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 21
Конверсия: 5,25%
Цена лида: 1 900 руб.
Компания оформляет протоколы радиационного контроля на лом
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность: 14 дней
Лидов: 71
Конверсия: 3,48%
Цена лида: 2 147 руб.
Компания закупает лом
Задача
Договориться о включении в список потенциальных покупателей металлолома с компаниями, которые сбывают лом
Результат работы
Длительность проекта: 17 дней
Лидов: 84
Конверсия в лида: 9,8%
Цена лида: 762 руб.
Компания предоставляет в помощь на строительные объекты разнорабочих
Задача
Привлечь лиды на расчёт кол-ва нужных разнорабочих
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 31
Конверсия: 8,38%
Цена лида: 892 руб.
Компания продаёт бактерицидные рециркуляторы
Задача
Привлечь потенциальных покупателей
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 58
Конверсия: 6,25%
Цена лида: 1 196 руб.
Компания изготавливает изделия из камня - камины, лестницы, подоконники, столешницы
Задача
Привлечь потенциальных партнеров
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 49
Конверсия: 9,8%
Цена лида: 762 руб.
Компания производит пастилу, смокву
Задача
Привлечь магазины для продажи продукции через них
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 36
Конверсия: 11,8%
Цена лида: 633 руб.
Компания защищает полы в мокрых зонах от скольжения для защиты от падений
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 8
Конверсия: 1,5%
Цена лида: 4 983 руб.
Компания производит посуду для HoReCa - для магазинов, сетей общественного питания, служб доставки готовой продукции
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 68
Конверсия: 17%
Цена лида: 439 руб.
Работа с коучем для владельцев студий интерьерного дизайна
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 23
Конверсия: 5,7%
Цена лида: 1 300 руб.
Прокладка слаботочных систем в подъехдах: пожарка, домофоны, видеонаблюдение
Задача
Привлечь потенциальных клиентов в лице УК и ТСЖ
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 21
Конверсия: 5,25%
Цена лида: 1 423 руб.
Производство и поставка промышленных led-светильников
Задача
Привлечь потенциальных клиентов - производства, карьеры и т.д.
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 18
Конверсия: 4,24%
Цена лида: 1 762 руб.
Система привлечения пациентов на имплантацию зубов в стоматологичекие клиники
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 20
Конверсия: 3,13%
Цена лида: 2 388 руб.
Подбор, продажа и обслуживание оборудования для стоматологических клиник
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 7
Конверсия: 1,75%
Цена лида: 4 271 руб.
Наш стартовый тестовый пакет на 400 диалогов стоит 39 900 руб.
По статистике, средняя конверсия из диалога в лида ± 10%, т.е. на 400 диалогов в среднем получается 40 лидов.
Если вас это устраивает - давайте работать!
Евгений Мартьянов
Руководитель КЦ Договоримся
Ваш проект будет лично под моим контролем.
Я, как никто другой, заинтересован сделать для вас успешный обзвон,
продлить договор и получать новых клиентов по рекомендации.
ПРОБНИК
400 диалогов
39 900 ₽
Подходит для небольшого проекта или чтобы попробовать
СТАНДАРТ
1 100 диалогов
89 900 ₽
Стандартный обзвон на 2-3 недели, в прогнозе принесёт 60-100 лидов
БОЛЬШОЙ
2 200 диалогов
179 900 ₽
Стандартный обзвон на месяц силами одного оператора, в прогнозе принесёт 140-220 лидов
Какое качество заявок я получу
Перед тем, как начать прозвон мы обсудим это с вами: договоримся о качестве лида, который вас устроит. Обычно это ЛПР с именем (мы его знаем), готовый обсудить ваше предложение детально по телефону с вашим экспертом или на встрече.
В таком случае вам останется перезвонить ему и перевести на следующий этап воронки продаж - встречу или сделку.
Какая будет эффективность прозвона если у меня нет уникального торгового предложения
Главное слово в УТП - "предложение". Мы поможем вам его разработать и только после этого начнём звонить. Иначе смысла нет.
Звонит робот или человек? Проходите ли секретарей
В базовом формате работы, когда мы звоним на городские телефоны и нужно выходить на ЛПР звонят живые люди – операторы. Обычно, если звоним на сотовые напрямую ЛПРам – тоже звонят люди.
Но бывает, что делаем обзвон роботами. Тут всё под задачу, обсуждается.
По какой базе звонить? Кто составляет скрипт
Базу можем использовать вашу либо соберём свою, конечно же под вашу задачу. Если будет достаточно открытых источников - сбор базы войдёт в стоимость пакета.
Какой объем работы в день вы можете делать
На сегодняшний день мы можем выделить на ваш проект 2-3 оператора и делать 200-300 диалогов в день. По статистике, в среднем это приносит 20-60 лидов.
Объем можем сократить до 100 диалогов в день, 5-15 лидов, если вам этого будет достаточно. Всё обсуждаемо.
С какими проектами вы работаете
Нам интересно привлекать лидов на товары и услуги, которые покупают другие компании.
С нами будет комфортно работать микро-компаниям (1-3 продавца, помимо остального штата), так и фрилансерам (продажами занимается собственник).
Как проходит вся работа
Мы изучим ваш продукт, разработаем УТП, сценарий разговора, всё настраиваем и начинаем звонить. В процессе работы куратор прослушивает 10-15% разговоров, корректирует сценарий.
Заявки заинтересованных людей можем передавать вам в Гугл Докс или в мессенджеры cразу, а на имейл, в трелло или в ЦРМ в конце рабочего дня.
В конце каждого дня отчёт: сколько звонков сделали, сколько лидов привлекли.
За что берёте деньги? Какую несёте ответственность
Деньги берём за выполняемые работы, ответственность несём за соответствующий результат. Всё зависит от выбранного тарифа и заказанных услуг.
Точно ли в моём бизнесе работают холодные звонки
Задача холодного звонка – установить первый контакт с потенциальным клиентом или партнёром, и договориться о следующем шаге.
Если ваши клиенты - люди, если вы знаете что им нужно и у вас это есть, если можно найти их телефон, то да - можно звонить и скорее всего всё получится.
Как повысить эффективность обзвона
В процессе обзвона мы целимся в конверсию в лида 10%. Если она будет ниже, то мы будем корректировать скрипт, может быть дорабатывать предложение, а может и менять базу для обзвона (по договоренности с вами).
Сколько времени нужно на запуск обзвона
Если звоним по новому для себя продукту, то нам нужно во всём разобраться, изучить. Это обычно занимает до 5 рабочих дней.
Если звоним по продукту с которым уже есть опыт работы, запускаемся быстрее.
Как попробовать
Свяжитесь с нами удобным способом: позвоните, напишите на имейл или оставьте заявку.
Всё обсудим и начнём работу. Ну или нет, заявка ни к чему вас не обязывает.