Для компаний с 2-3 менеджерами, которым нужно получать 10-30 лидов в день
Сделаем за 14 дней и запустим для вас колл-центр, который будет приносить от 20 тёплых лидов в день
Получите автономную систему лидогенерации: от оффера и скриптов до операторов, CRM и телефонии. Обучаем, настраиваем, передаём в ваши руки
✍ Написание скриптов, адаптация под ЦА и возражения
👥 Найм, обучение и адаптация операторов
💰 Конструктор мотивации: заработная плата, KPI, бонусы
📊 Автоматический расчёт выплат по результатам
🧾 Отчётность и контроль: записи звонков, CRM, аналитика
Кому подойдёт этот продукт
Собственный колл-центр пригодится вам, если:
✅ У вас есть отдел продаж, но менеджеры не звонят сами — или делают это вяло и без результата
✅ Храните большую базу клиентов или тёплых лидов, которая пылится без прозвона
✅ Хотите, чтобы входящий поток дополнялся активным — без зависимостей от рекламы
✅ Вы понимаете, что без холодных звонков вы теряете рынок, но нет времени и ресурсов строить отдел с нуля
✅ Нужен быстрый старт и предсказуемый результат — а не месяцы тестов, найма и провалов
✅ Уже пробовали аутсорсинг, но всё закончилось разочарованием: слабые скрипты, плохие операторы, «пустые» лиды
✅ Выручка компании от 20 млн рублей в год, вы работаете в B2B и умеете обрабатывать входящие лиды с рекламы
Получите пример финансовой модели и анализ эффективности колл-центра
- Расчёт эффективности колл-центра
- Воронка продаж
- Расчёт заработной платы
- Архитектура колл-центра
- Структура бизнес-процессов
Получите финансовую модель колл-центра
Что мы делаем для эффективной работы вашего колл-центра
Каждый блок — часть архитектуры внутреннего колл-центра, которая будет работать для общего результата
📌 Система офферов под холодный канал
Создаём устойчивую базу для общения с холодным клиентом:
Формулируем офферы, которые работают в первом касании
Тестируем их на реальных звонках и корректируем
Создаём шаблоны по сегментам целевой аудитории
Интегрируем офферы в воронку звонков и CRM
🧠 В результате — сотрудники говорят на языке клиента и цепляют с первых 10 секунд.
🧠 Скрипты и обучение
Разрабатываем скрипты не как текст, а как управляемый сценарий:
Структура: открытие, выявление, захват внимания, отработка возражений, переход к действию
Гибкие ветки под разные реакции клиента
Интерактивные сценарии в Google Docs, Notion или CRM
Постоянная доработка на основе записей
🧠 В результате — единый стандарт общения и рост конверсии даже у новых операторов.
💰 Конструктор мотивации и KPI
Создаём модель, в которой мотивация оператора — это ваша выгода:
- Гибкая система оплаты: за дозвоны, за лиды, за результат
- Прозрачные KPI и планка качества
- Встроенный контроль соответствия скрипту
- Бонусная сетка с ростом эффективности
🧠 В результате — операторы звонят не ради галочки, а ради результата.
👥 Система подбора и развития операторов
Выстраиваем процесс, в котором команда формируется и растёт:
Подбираем нужных людей под холодные звонки
Проводим вводное обучение и тренинг по скриптам
Внедряем адаптационный период с обратной связью
Настраиваем ротацию, если сотрудник не проходит метрики
🧠 В результате — команда звонит стабильно, а не «кто остался — тот и звонит».
📊 Автоматизированный расчёт выплат
Убираем ручной труд из расчёта зарплаты:
- Привязываем выплаты к полученным результатам
- Считаем автоматом конверсии, чтобы вы понимали эффективность
- Доступ сотрудников к своим показателям и расчётам
- Интеграция с Google Таблицами
🧠 В результате — вы не тратите ни минуты на расчёт, и никто не спорит с цифрами.
🧾 Отчётность и контроль прозвона
Всё прозрачно и под контролем:
- Все звонки — под запись и с расшифровкой
- Онлайн-доступ к воронке прозвона и метрикам по каждому оператору
- Ежедневные/еженедельные отчёты по статусам
- Уведомления об отклонениях от плана
🧠 В результате — у вас есть картина дня: кто звонит, кому, с каким результатом.
🚀 Как мы построим ваш колл-центр за 14 дней
🗓 День 1–2
Погружение в ваш бизнес
Интервью с вами или менеджером
Анализ продукта, ЦА, воронки
Сбор информации: базы, CRM, скрипты (если есть)
📍 Вы получаете: карту задач, список сегментов, стартовую стратегию
🗓 День 3-5
Офферы и скрипты
Разработка офферов под холодный контакт
Написание скриптов: ветвления, возражения, CTA
Согласование формата подачи: Notion / CRM / PDF
📍 Вы получаете: протестированный оффер + готовый скрипт
🗓 День 6-8
Подбор и обучение операторов
Подбор и собеседование
Тренинги, отработка скриптов, ролевки
Финальное закрепление голосом и стилем
📍 Вы получаете: готовую команду, обученную звонить по вашему продукту
🗓 День 9-10
Технологии и система
Подключение IP-телефонии
Настройка CRM: воронка, статусы, отчёты
Внедрение дешбордов + автоматизация расчётов
📍 Вы получаете: рабочее место оператора, аналитику, видимость всего процесса
🗓 День 11-14
Запуск колл-центра
Пробные прозвоны с записью
Корректировки по результатам
Передаём вам работающую систему — или ведём под ключ дальше
📍 Вы получаете: первые лиды, настроенный процесс, готовую команду
Какие результаты можно получать с помощью холодных звонков
Средняя конверсия в лида – 9,1%
b2b, обзвон по своей базе
Оборудование для металлообработки
Компания производит оборудование для металлообработки
Задача
Прозвонить базу контактов, выявить потребность в обновлении оборудования, передать заинтересованных в работу менеджеру
Результат работы
Диалогов: 400
Вышли на ЛПР: 152
Лидов: 32
Конверсия в лида: 8%
b2b, обзвон по своей базе
Детская одежда оптом
Компания производит верхнюю детскую и подростковую одежду
Задача
Прозвонить базу лидов, привлечь потенциальных оптовых покупателей
Результат работы
Длительность проекта: 3 дня
Лидов: 139
Конверсия: 34,7%
b2b, обзвон по своей базе
Фотосъемка для бизнеса
Организация фотосессии "под ключ" для продавцов одежды на маркетплейсах
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Лидов: 14
Конверсия: 10,3%
b2b, обзвон по своей базе
Курьерская служба доставки посылок
Оперативная доставка посылок и грузов по России и зарубеж
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 46
Конверсия: 11,5%
b2b, обзвон по своей базе
Дизайн-студия
Дизайн-интерьера и ремонты в квартирах "под ключ"
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 21
Конверсия: 12%
b2b, обзвон по своей базе
Средства для реабилитации
Продажа средств для реабилитации для детей с ДЦП
Задача
Прозвонить базу клиентов, привлечь покупателей с открытой потребностью в покупке оборудования
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 41
Конверсия: 10,2%
Корпусная мебель для корпоративных клиентов
Мебельная фабрика производит корпусную мебель на заказ
Задача
Привлечь потенциальных партнёров - дизайнеров, архитектурные бюро, которые работают с корпоративными клиентами
Результат работы
Длительность проекта: 3 дня
Лидов: 20
Конверсия: 40%
Топливные карты
Автозаправочная сеть предлагает корпоративным клиентам со своим автопарком заправляться на выгодных условиях
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 21
Конверсия: 5,25%
Радиационный контроль
Компания оформляет протоколы радиационного контроля на лом
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность: 14 дней
Лидов: 71
Конверсия: 3,48%
Скупка металлолома
Компания закупает лом
Задача
Договориться о включении в список потенциальных покупателей металлолома с компаниями, которые сбывают лом
Результат работы
Длительность проекта: 17 дней
Лидов: 84
Конверсия в лида: 9,8%
Аутстаффинг разнорабочих
Компания предоставляет в помощь на строительные объекты разнорабочих
Задача
Привлечь лиды на расчёт кол-ва нужных разнорабочих
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 31
Конверсия: 8,38%
Продажа рециркуляторов воздуха
Компания продаёт бактерицидные рециркуляторы
Задача
Привлечь потенциальных покупателей
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 58
Конверсия: 6,25%
Изделия из камня
Компания изготавливает изделия из камня - камины, лестницы, подоконники, столешницы
Задача
Привлечь потенциальных партнеров
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 49
Конверсия: 9,8%
Белёвская пастила
Компания производит пастилу, смокву
Задача
Привлечь магазины для продажи продукции через них
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 36
Конверсия: 11,8%
Антискользящее покрытие для пола
Компания защищает полы в мокрых зонах от скольжения для защиты от падений
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 8
Конверсия: 1,5%
Одноразовая посуда и проф. химия
Компания производит посуду для HoReCa - для магазинов, сетей общественного питания, служб доставки готовой продукции
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 7 дней
Лидов: 68
Конверсия: 17%
Коуч для бизнеса
Работа с коучем для владельцев студий интерьерного дизайна
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 23
Конверсия: 5,7%
Слаботочные системы
Прокладка слаботочных систем в подъехдах: пожарка, домофоны, видеонаблюдение
Задача
Привлечь потенциальных клиентов в лице УК и ТСЖ
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 21
Конверсия: 5,25%
Осветительное оборудование
Производство и поставка промышленных led-светильников
Задача
Привлечь потенциальных клиентов - производства, карьеры и т.д.
Результат работы
Длительность проекта: 10 дней
Лидов: 18
Конверсия: 4,24%
Маркетинг для стоматологий
Система привлечения пациентов на имплантацию зубов в стоматологичекие клиники
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Результат работы
Длительность проекта: 5 дней
Лидов: 20
Конверсия: 3,13%
Оборудование для стоматологий
Подбор, продажа и обслуживание оборудования для стоматологических клиник
Задача
Привлечь потенциальных клиентов
Обсудим ваш колл-центр?
Отправьте заявку на консультацию, чтобы обсудить вашу задачу и получить коммерческое предложение на построение колл-центра
Информация на сайте не является публичной офертой